FAQ
Hai una domanda? Siamo qui per rispondere. Se non vedi la tua domanda qui, scrivici.
Quali Sono I Requisiti Di Chi Noleggia Un Auto?
Per noleggiare un veicolo devi avere un'età compresa tra 23 e 70 anni ed avere una patente di guida completa e valida da almeno un anno. Chi noleggia un auto, se d'età inferiore ai 25 anni, pagherà un supplemento quotidiano per i giovani conducenti, che sarà applicato al costo complessivo del noleggio. Costoro, inoltre, potranno noleggiare auto unicamente delle classi di noleggio Mini, Economy e Compact.
È NECESSARIO UN DEPOSITO?
Sì. Oltre ai canoni di noleggio da pagare, c'è anche un deposito cauzionale che varia a seconda della classe di noleggio dell'auto.
Posso Aggiungere Un Altro Conducente?
Sì. Senza addebiti per l'aggiunta. Il costo per l'aggiunta di un conducente è di 12 euro al giorno (IVA esclusa). Il conducente aggiuntivo, inoltre, deve presentare una patente di guida ed un passaporto validi e dev'essere presente al ritiro del veicolo al fine di firmare il contratto di noleggio.
Cosa Accade se il mio Volo è in Ritardo?
Qualora il volo subisse delle modifiche, ti invitiamo a contattarci telefonicamente. Assicurati che il numero del volo sia elencato nella prenotazione quando la effettui.
Qualora Foste Chiusi, Posso Comunque Restituire Il Veicolo Noleggiato?
Sì. Ricorda, tuttavia, che sei responsabile dello stato del veicolo fino a quando non riceveremo le chiavi ed un nostro dipendente locale avrà effettuato un'ispezione formale durante l'orario d'apertura la mattina seguente.
Cosa Succede Se Restituisco Il Veicolo Anticipatamente?
Puoi restituire il veicolo anticipatamente, ma questo non implica che verrai necessariamente rimborsato per i giorni di noleggio non fruiti.
Cosa Succede Se Riconsegno Il Veicolo In Ritardo?
Per ogni noleggio esiste un periodo finestra di 30 minuti in cui non si pagherà alcuna sanzione. Tuttavia, visto che operiamo con un ciclo di noleggio di 24 ore, ti verranno addebitati dei costi aggiuntivi se renderai il veicolo dopo un'ora di tempo dal ritiro. Ad esempio, se hai ritirato un veicolo alle 13:00 e devi restituirlo alle ore 13:00 tre giorni dopo ma lo riconsegni alle ore 15:00, pagherai un giorno di noleggio aggiuntivo completo.
Che Politica Avete Sugli Animali Domestici?
La nostra politica non vieta di trasportare sui veicolo gli animali domestici, tuttavia ti verrà addebitato un supplemento per la pulizia speciale fino a 100 euro qualora il pet lasci peli nel veicolo al momento della restituzione.
Posso Fumare Nel Veicolo?
No. In tutti i nostri veicoli a noleggio è vietato fumare, sempre e comunque. Qualora si fumasse nel veicolo, verrà addebitata una tariffa per la bio-pulizia di euro 50, che sarà aggiunta al costo totale del noleggio.
Qual è la Vostra Politica Sui Chilometri?
Tutti i veicoli a noleggio sono dotati di chilometraggio illimitato.
Posso Lasciare l'Isola di Creta Col Veicolo?
NON è consentito portare l'auto fuori dall'isola di Creta.
Noleggiate Attrezzature Aggiuntive?
Non sono disponibili attrezzature aggiuntive (sedile rialzato, Seggiolino per bambini/neonati, dispositivo GPS...)